Perfekter Mix aus Soft- und Hard-Skill-Inhalten: Etwas Knigge, etwas Kommunikation sowie Grundlagen MS Office

Lernen lernen, Aufbau des Gehirns, Lernmethoden und Lerntechniken, verschiedene Lerntypen, Behaltensleistung 

Voller Fokus auf MS Office: Grundlagen aus MS Excel, MS Word sowie MS Power-Point (inkl. Präsentationstechniken)

Erster & letzter Eindruck, Wirkung von Körpersprache, Umgang mit Kunden und Partnern, Begrüßen & Grüßen

Begrüßen am Telefon, richtige Ansprache, Telefonleitfäden, Telefongespräche dokumentieren, Floskeln & Formulierungen

Jedes Thema können wir auch ganz individuell für Ihr Unternehmen ausarbeiten. Sprechen Sie uns gerne an.